影响药学服务实施的因素
5.1 药师方面的因素
药师是实施药学服务的主体,药师群体对药学服务理念的认知和接受程度对药学服务的实施影响最大。随着药学服务的开展,新的工作内容不断开拓,迫切需要药师的大力投入。部分药师认为药学服务是临床药师的任务, 只有参与临床药物治疗才是药学服务, 限于专业知识背景,产生畏难情绪。 面对新机遇,全体药师应战胜自我,跳出传统思维和工作模式,边探索边实践,丰富自己的知识与能力,在实践中证实自身能力,赢得医生、护师的信赖和配合, 有效地实施药学服务, 提高医疗服务整体水平。
5.2 其他因素
药学部传统的编制限制了药师开拓新服务领域,而传统的工作方式 、工作内容也耗费了药师大量的时间和精力,大量机械重复性工作则降低了药师的工作积极性,也间接地影响了药学服务的有效性。因此需要管理部门、医疗机构等相关部门的支持,为药师创造良好的工作条件,制定合适的药师比例,使他们有充分的时间和精力开展药学服务工作,让药师充分参与临床药物治疗,回归医疗团队。最终药学服务与医疗保健、护理服务一起组成卫生保健服务的整体,各自发挥专业特长,共同参与保障公众健康的全过程。
综上,构建药学服务体系起码包括六步,即需构建药学服务环境、明确药师角色与功能、培养药学服务人才、提供药学服务激励机制、拟定药学服务制度与工具、规划与实施药学服务方案。然而,我国目前宏观上还未建立药学服务的政策环境、 法律保障, 明确医务工作者之间围绕药学服务的责、权、利的管理系统和专门的药学服务人才教育培养体系;微观上,医院和药房都缺乏明确的药学服务流程、制度、规划、实施方案和药学服务质量评价体系和药师的考核系统;学术研究上,我国药学服务研究的广度和深度不够,急须建立药学服务研究公认的研究范式、程序、方法学体系与评价体系,需要开展更多前瞻性研究设计,提出适合我国国情的创新性管理策略。药学服务是药学事业发展的一个里程碑,是社会发展的必然, 也是提高公众健康和生活质量的需要。药师应顺应这种发展趋势, 适应社会需求, 在卫生保健领域中发挥自己的专业特长。